Se você fez a compra de um produto vendido e entregue pela CasaTema e preencheu o endereço errado, ou esqueceu de informar o complemento, saiba o que é possível fazer.
- Caso o seu pedido ainda esteja em andamento, a alteração do endereço de entrega só pode ser feita antes da emissão da nota fiscal.
- Após o faturamento, a mudança de endereço fica sujeita à análise.
Por isso, se precisar ajustar, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp para que possamos te ajudar da melhor forma.
Importante: não é possível alterar o endereço para outra cidade ou estado, já que o frete é calculado de acordo com a região.
Como atualizar seus endereços para próximas compras
Se deseja alterar ou cadastrar novos endereços para utilizar em futuras compras:
- Acesse sua área do cliente pelo site;
- Faça login e clique em Meus Endereços;
- Escolha o endereço que deseja editar e clique em Editar, ou selecione Adicionar Endereço para cadastrar um novo;
Revise as informações e clique em Salvar.