Para garantir uma compra segura na CasaTema, é importante você saber que:
- Não solicitamos pagamentos fora do nosso site. Finalize sua compra com segurança no site;
- Não solicitamos nenhum tipo de depósito bancário.
- Não enviamos boletos como anexo em e-mails. Ao optar por essa forma de pagamento, você visualiza o boleto na página de finalização da compra. Além disso, você receberá por e-mail o código do boleto e o link para visualizá-lo, se preferir. O mesmo também fica disponível na sua Área do Cliente;
- Não solicitamos a instalação de nenhum programa ou sistema em seu computador. Não pedimos acesso a seus equipamentos e nosso time de atendimento não realiza interações fora dos canais oficiais;
- Não pedimos senhas ou token de acesso aos nossos clientes, seja por SMS, ligação telefônica, e-mail ou WhatsApp. Essas informações são confidenciais e devem ser mantidas com você!
Caso receba alguma cobrança ou perceba uma atividade suspeita em nome da CasaTema, entre em contato com a gente pelos canais oficiais.