A maneira mais fácil de saber o prazo de entrega de um pedido em atraso é na sua área do cliente. Basta abrir a página do pedido e clicar no botão Acompanhar entrega. Ali você acompanha todas as atualizações do rastreio do pedido.
Importante: a nova data de entrega é um prazo máximo informado pela transportadora; é comum que o produto seja entregue antes desse prazo. Por isso, a nossa dica é acompanhar a entrega do pedido e se preparar para a chegada dele.