O Boleto Parcelado permite pagar suas compras em até 24 parcelas fixas sem precisar de cartão de crédito.
A primeira parcela vence 30 dias após a data da compra (esse prazo pode variar conforme condições específicas).
A taxa de juros pode variar de 2% até 11% ao mês.
Esse tipo de pagamento está disponível apenas para compras no site.
Quem pode usar o Boleto Parcelado?
O Boleto Parcelado está disponível para clientes com crédito pré-aprovado.
Para saber se você tem direito, é necessário realizar uma análise de crédito, que pode ser feita:
- No carrinho de compras, ao selecionar a forma de pagamento Boleto Parcelado;
- Com auxílio de um consultor online.
A resposta é imediata e aparece na tela.
Se preferir, nosso time de vendas também pode realizar a consulta para você pelo chat ou WhatsApp.
Meu crédito foi aprovado. Como faço para comprar?
- Escolha o produto desejado.
- Confira se o valor está dentro do seu limite de crédito.
- No pagamento, selecione Boleto Parcelado.
- Confirme o número de parcelas e, se solicitado, o valor de entrada.
- Clique em Continuar e siga as instruções do parceiro financeiro.
Após isso, será necessário:
- Confirmar seu telefone;
- Enviar documento (CNH ou RG – frente e verso);
- Enviar selfie;
- Escolher se deseja o seguro prestamista;
- Assinar o contrato.
O parceiro fará uma análise e, caso haja entrada, ela será liberada após aprovação (prazo de até 24h).
Importante: se você não concluir esse processo em até 72 horas, ou se não atender aos critérios do parceiro, o pedido será cancelado.
Posso combinar o Boleto Parcelado com outra forma de pagamento?
Não. Essa forma de pagamento não pode ser combinada com outras.
Se o valor do pedido exceder seu limite, será necessário fazer mais de um pedido, utilizando formas de pagamento diferentes.
Como acessar meus boletos?
Após a aprovação, o contrato e os boletos serão disponibilizados pelo parceiro financeiro Parcelex.
Você pode também antecipar parcelas ou alterar informações de cadastro pelos canais:
- Telefone/WhatsApp: (21) 97155-6988
- E-mail: atendimento@parcelex.com.br
-
Site: boletos.parcelex.com.br (informe seu CPF e clique em “Buscar”).
Como cancelar uma compra feita com Boleto Parcelado?
Você pode cancelar:
- A qualquer momento antes da entrega;
- Em até 7 dias corridos após receber o produto.
Para cancelar:
- Solicite atendimento na sua área do cliente no site;
- Escolha a opção de cancelamento.
Cancelamento parcial: o valor do item cancelado será abatido do contrato, mantendo a quantidade de parcelas, mas recalculando os valores.
Cancelamento total: o valor será devolvido ao parceiro, que entrará em contato para solicitar seus dados bancários e realizar o estorno.